雀巢隱私聲明
更新日期：2019年9月30日
生效日期：2019年10月1日
適用范圍
請仔細閱讀本隱私聲明（以下簡稱“聲明”），以了解本公司關(guān)于您的個人信息以及我們?nèi)绾翁幚砟膫€人信息的政策和實踐。本聲明適用于作為消費者與雀巢進行互動的個人（以下簡稱“您”）。本聲明說明了雀巢（中國）有限公司（以下簡稱“雀巢”或“我們”）如何采集、使用和披露您的個人信息。同時還說明了您可以如何訪問和更新您的個人信息，以及如何對您的個人信息如何使用作出某些選擇。
本聲明涵蓋了我們的線上和線下數(shù)據(jù)采集活動，包括我們通過我們的多種渠道，例如網(wǎng)站、應(yīng)用程序（App）、第三方社交網(wǎng)絡(luò)、消費者服務(wù)中心、銷售網(wǎng)點和各種活動等采集到的個人信息。請注意，我們可能會將不同來源（例如網(wǎng)站、線下活動）收集的個人信息進行整合。為此，我們會將原本由不同雀巢實體或雀巢合作伙伴收集的個人信息整合到一起。如果您想知道如何拒絕該項處理，請參考第9節(jié)了解更多信息。
如果您未能向我們提供必要的個人信息（在這種情況下我們會提示您，例如，在我們的登記表格中明示此信息），我們可能無法向您提供我們的商品和/或服務(wù)。本聲明會不時修訂（請參閱第11節(jié)）。
本聲明提供以下方面的重要信息：
1.?個人信息來源
2. 我們收集的您的個人信息以及我們?nèi)绾问占膫€人信息
3. 兒童的個人信息
4. COOKIES /類似技術(shù)，日志文件和網(wǎng)絡(luò)信標
5. 您的個人信息的使用
6. 您的個人信息的披露
7. 您的個人信息的留存
8. 您的個人信息的存儲和/或傳輸
9. 您的權(quán)利
10. 您對我們?nèi)绾问褂煤团赌鷤€人信息的選擇
11. 本聲明的修改
12. 數(shù)據(jù)控制者和聯(lián)系人
1. 個人信息來源
本聲明適用于我們通過下述方法（參見第2節(jié)）從以下來源收集的來自您或關(guān)于您的個人信息：
雀巢網(wǎng)站。由雀巢運營或為雀巢運營的面向消費者的網(wǎng)站，包括我們以自己的域名/URL（網(wǎng)址）運營的站點和我們在第三方社交網(wǎng)絡(luò)（如微信、微博）運行的小型站點（“網(wǎng)站”）。
雀巢移動站點/應(yīng)用程序(App)。由雀巢運營或為雀巢運營的面向消費者的移動站點或應(yīng)用程序(App)，例如智能手機應(yīng)用程序(App)。
電子郵件、短信和其他電子訊息。您和雀巢之間的電子通訊互動。
雀巢消費者服務(wù)中心。與我們的消費者服務(wù)中心的溝通。
線下登記表格。我們通過諸如信件、店內(nèi)演示、競賽和其他促銷活動收集的紙質(zhì)印刷或電子登記表和類似表格。
廣告互動。與我們的廣告互動（例如，如果您在第三方網(wǎng)站上與我們的某個廣告互動，我們可能會收到有關(guān)該互動的信息）。
我們創(chuàng)建的數(shù)據(jù)。在我們與您互動的過程中，我們可能會創(chuàng)建關(guān)于您的個人信息（例如，您在我們網(wǎng)站的購買記錄）。
來自其他來源的數(shù)據(jù)。第三方社交網(wǎng)絡(luò)（如微信、微博），市場研究（如果反饋不是以匿名方式的），第三方數(shù)據(jù)整合公司，雀巢促銷活動的合作伙伴，公開渠道，和我們通過收購其他公司而獲得的數(shù)據(jù)。
2. 我們收集的您的個人信息以及我們?nèi)绾问占膫€人信息
根據(jù)您與雀巢的互動方式（線上、線下、通過電話等），我們會向您收集下述不同類型的信息。我們會采取合理可行的措施，盡力避免收集無關(guān)的個人信息。
個人聯(lián)系信息。這包括您提供給我們以便我們與您聯(lián)系的任何信息，例如您的姓名、郵寄地址、電子郵件地址、社交網(wǎng)絡(luò)信息或電話號碼。
帳戶登錄信息。為了訪問您特定的賬戶資料所需要的任何信息，例如您的登錄用戶名/電子郵件地址、顯示名稱、以不可恢復(fù)的形式設(shè)置的密碼、及/或安全提示問題和答案。
人口統(tǒng)計信息和興趣。任何描述您的人口學特征或行為特征的信息，例如您的出生日期、年齡或年齡范圍、性別、地理位置（例如郵政編碼/區(qū)號）、喜愛的產(chǎn)品、愛好和興趣以及家庭或生活方式信息。
來自電腦/移動設(shè)備的信息。關(guān)于您用于訪問我們的某個網(wǎng)站或者應(yīng)用程序（App）的電腦系統(tǒng)或其他技術(shù)設(shè)備的任何信息，例如用于連接您的計算機或設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)的IP地址、操作系統(tǒng)類型、以及網(wǎng)絡(luò)瀏覽器類型和版本。如果您通過智能手機等移動設(shè)備訪問雀巢網(wǎng)站或應(yīng)用，則在允許的情況下所收集的信息還將包括您的手機的唯一設(shè)備標識符、廣告ID、地理位置和其他類似的移動設(shè)備信息。
網(wǎng)站/通訊使用信息。當您瀏覽并與我們的網(wǎng)站或新聞通訊互動時，我們使用自動數(shù)據(jù)采集技術(shù)收集您的某些行為信息，包括您點擊的鏈接、查看的網(wǎng)頁或內(nèi)容以及查看時長等信息，以及有關(guān)您互動的其他類似信息和統(tǒng)計信息，例如內(nèi)容響應(yīng)時間、下載錯誤以及訪問某些網(wǎng)頁的時長等信息。這些信息是通過使用諸如cookies和網(wǎng)絡(luò)信標等自動化技術(shù)來獲取的，也可以通過使用第三方追蹤技術(shù)收集，用于分析和廣告目的。您有權(quán)拒絕我們使用此類技術(shù)收集您的個人信息，詳情請參閱第4節(jié)。
市場調(diào)查和消費者反饋。您自愿與我們分享的關(guān)于您使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)的任何體驗的信息。
消費者生成的內(nèi)容。您創(chuàng)建的、并通過第三方社交網(wǎng)絡(luò)或上傳到我們的某個網(wǎng)站或應(yīng)用程序（App）（包括使用第三方社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序（App），如微信、微博）而與我們分享的任何內(nèi)容，例如照片、視頻、個人故事或其他類似的媒體或內(nèi)容。在適用法律允許的情況下，我們收集并發(fā)布消費者生成的與各種活動相關(guān)的內(nèi)容，包括競賽和其他促銷活動、網(wǎng)站社區(qū)功能、消費者互動以及第三方社交活動。
第三方社交網(wǎng)絡(luò)信息。您在第三方社交網(wǎng)絡(luò)（如微信、微博）上公開分享的任何信息，或者您在第三方社交網(wǎng)絡(luò)上個人資料所含的、并且您允許第三方社交網(wǎng)絡(luò)與我們分享的個人信息，例如包括您的基本帳戶信息（例如姓名、電子郵件地址、性別、生日、當前城市、個人資料圖片、用戶ID、朋友列表等）以及您允許第三方社交網(wǎng)絡(luò)分享的任何其他額外信息或活動。每當您下載或在第三方社交網(wǎng)絡(luò)上與雀巢網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序進行互動時，每當您使用集成在雀巢站點內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)功能或每當您通過第三方社交網(wǎng)絡(luò)與我們互動時，我們都會收到您的第三方社交網(wǎng)絡(luò)個人資料信息（或其中的一部分）。要詳細了解雀巢如何從第三方社交網(wǎng)絡(luò)獲取您的信息，或選擇退出分享此類社交網(wǎng)絡(luò)信息，請訪問相關(guān)第三方社交網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)站。
支付和財務(wù)信息。我們?yōu)榱寺男杏唵位蚰糜谙掠唵沃康乃璧娜魏涡畔?，例如您的借記卡或信用卡信息（持卡人姓名、卡號、失效日期等）或其他支付方式（如果此方式可用）。在任何情況下，我們或我們的支付處理服務(wù)供應(yīng)商都會以符合適用法律法規(guī)和安全標準（例如PCI DSS）的方式處理支付和財務(wù)信息。
呼叫消費者服務(wù)中心。與消費者服務(wù)中心的通話將根據(jù)適用法律錄音或收聽，以滿足當?shù)氐臉I(yè)務(wù)需求（例如用于質(zhì)量或培訓目的）。在此過程中不會記錄任何支付卡的詳細信息。在法律要求的情況下，在通話開始時會告知您將有此錄音。
敏感個人信息。我們會在您事先明確同意的情況下處理您提供給我們的某些敏感個人信息（例如身份證件號碼、網(wǎng)絡(luò)身份識別信息（例如賬戶名、賬戶昵稱、郵箱地址）、個人健康生理信息（例如食物過敏信息、懷孕信息）等等）用于個性化定制等市場營銷目的以及消費者服務(wù)。如果我們出于其他目的處理您的敏感個人信息，我們將基于以下法律依據(jù)：（i）發(fā)現(xiàn)和預(yù)防犯罪（包括防止欺詐）;（ii）遵守適用法律。
3. 兒童的個人信息
我們不會主動向16歲以下的兒童尋求或收集個人信息。如果沒有父母或其他監(jiān)護人的同意，兒童不應(yīng)創(chuàng)建自己的用戶賬戶或向我們提供其個人信息。如果我們發(fā)現(xiàn)我們無意中從一名16歲以下的兒童處收集了個人信息，我們將立即從我們的記錄中刪除該名兒童的個人信息。
然而，雀巢可能會根據(jù)父母或其他監(jiān)護人的明確同意，直接從父母或其他監(jiān)護人處收集16歲以下兒童的個人信息，例如對于嬰幼兒配方奶粉產(chǎn)品，我們可能會向父母或其他監(jiān)護人收集寶寶的生日和性別，以更好地根據(jù)寶寶情況向父母或其他監(jiān)護人提供產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)。對于經(jīng)父母或其他監(jiān)護人同意而收集兒童個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或其他監(jiān)護人同意或者保護兒童所必要的情況下收集、使用、共享或披露這些兒童個人信息。同時，本聲明的條款將適用于這些兒童個人信息，使其受到本聲明的保護，在此情況下，本聲明中的“您的個人信息”，將包括“您所監(jiān)護的兒童的個人信息”。
如果我們發(fā)現(xiàn)在未事先獲得可證實的家長或監(jiān)護人同意的情況下收集了兒童的個人信息，則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
若您是16歲以下的兒童的家長或其他監(jiān)護人，當您需要訪問、更正或刪除與您所監(jiān)護的兒童有關(guān)的個人信息時，您可以通過本聲明第9條中列明的方式進行。
4. COOKIES /類似技術(shù)，日志文件和網(wǎng)絡(luò)信標
4.1 什么是Cookies?
Cookies是由您訪問的網(wǎng)站放置在您計算機里的文本文件。然后，在每次隨后的訪問中，Cookies被發(fā)送回原始網(wǎng)站，或者被發(fā)送回識別該Cookie的另一個網(wǎng)站。它們被用于使網(wǎng)站正常運行，或使其運行得更有效率，以及向網(wǎng)站的所有者提供信息。
除cookies外，我們還會在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標和像素標簽等其他同類技術(shù)。例如，我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的地址鏈接，如果您點擊該鏈接，我們則會跟蹤此次點擊，幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務(wù)偏好以便于我們主動改善客戶服務(wù)體驗。網(wǎng)站信標通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽，我們能夠獲知電子郵件是否被打開。
我們在本聲明中使用術(shù)語“cookies”來涵蓋所有類似的技術(shù)，例如網(wǎng)絡(luò)信標SDK、日志文件、像素標簽等等。請參閱下文有關(guān)cookies收集的信息以及我們?nèi)绾问褂眠@些信息的詳情。
4.2 雀巢站點可能使用何種類型的cookies?
我們在雀巢站點上使用如下類型的cookies：
| Cookie 類型 |
| ? 站點功能cookies 這些cookies允許您瀏覽站點并使用我們站點的功能，例如注冊、登錄和將產(chǎn)品放入收藏夾。如果禁用這些cookies，網(wǎng)站的某些部分，例如，將物品放入購物車、繼續(xù)結(jié)賬等，將不能正常工作。 |
| ? 站點分析cookies 這些cookies允許我們衡量和分析您如何使用我們的網(wǎng)站、應(yīng)用程序（App）和移動平臺，以改進其功能和您的體驗。 |
| ? 顧客偏好cookies 當您瀏覽我們的站點時，這些cookies會記住您的偏好（比如您的語言或位置）以及您選擇提供給我們的其他信息，我們可以據(jù)此為您提供量身定制的體驗，使其與您更加相關(guān)、更適合您。 |
| ? 廣告或定向cookies 這些cookies用于投放與您有關(guān)的廣告。它們還限制您看到某一廣告的次數(shù)，并幫助我們衡量我們的營銷活動的有效性。我們也可以使用通過這些cookies獲得的信息，基于您過去的在線行為，為您提供您可能感興趣的廣告。我們可能會與第三方（例如我們的合作伙伴）分享這些信息。 |
| ? 社交媒體cookies 當您使用雀巢站點上的社交媒體共享按鈕共享信息時，將使用這些cookies。社交網(wǎng)絡(luò)會記錄您做了這件事。這些信息可能會與定向/廣告活動相聯(lián)系。 |
4.3 管理您的cookies /偏好
您不需要允許cookies來使用或瀏覽雀巢站點的許多部分，但如果您拒絕cookies，可能會無法訪問雀巢站點上的部分功能。您應(yīng)確保您的設(shè)備設(shè)置反映了您的cookies偏好。您也可以設(shè)置您的瀏覽器，使其在您接受cookies之前向您發(fā)出警告，或者您可以將其設(shè)置為拒絕它們。
5. 您的個人信息的使用
以下段落說明了我們收集和使用您的個人信息的各種目的，以及收集不同類型個人信息對應(yīng)的目的。請注意，并非以下所有用途均與您有關(guān)。
| 我們使用您個人信息的目的 |
| 消費者服務(wù)。我們將您的個人信息用于消費者服務(wù)之目的，包括回復(fù)您的查詢。這通常需要使用某些個人聯(lián)系信息和有關(guān)您咨詢的原因的信息（例如，訂單狀態(tài)、技術(shù)問題、產(chǎn)品問題/投訴、一般問題等）。 |
| 競賽、市場營銷和其他促銷活動。經(jīng)您同意（有此要求時），我們使用您的個人信息為您提供有關(guān)商品或服務(wù)的信息（例如營銷通訊或活動或促銷）。在適用法律允許的范圍內(nèi)，這可以通過電子郵件、廣告、短信、電話和郵寄等方式完成。我們的部分廣告系列和促銷活動在第三方網(wǎng)站和/或社交網(wǎng)絡(luò)上運行。對您個人信息的此種使用是以自愿為基礎(chǔ)的，這意味著您可以拒絕我們?yōu)榇四康奶幚砟膫€人信息，或撤回以前的同意。有關(guān)如何修改營銷通訊偏好的詳細信息，請參閱下文的第9和第10節(jié)。有關(guān)我們競賽和其他促銷活動的詳細信息，請參閱每個競賽/促銷活動發(fā)布的官方規(guī)則或詳細信息。 |
| 第三方社交網(wǎng)絡(luò)。當您與第三方社交網(wǎng)絡(luò)功能（如“點贊”功能）互動時，我們使用您的個人信息為您提供廣告并在第三方社交網(wǎng)絡(luò)上與您互動。您可以通過查看相關(guān)第三方社交網(wǎng)絡(luò)的隱私聲明詳細了解這些功能的機制、我們所獲得的您的個人資料信息，并了解如何退出。 |
| 個性化定制（線下和線上）。經(jīng)您同意（有此要求時），我們會使用您的個人信息（i）分析您的偏好和習慣，（ii）根據(jù)我們對您個人資料的分析預(yù)測您的需求，（iii）改善和個性化定制您在我們網(wǎng)站上和應(yīng)用程序（App）中的體驗，（iv）確保我們網(wǎng)站/應(yīng)用程序（App）的內(nèi)容針對您和您的計算機或設(shè)備進行了優(yōu)化，（v）為您提供有針對性的廣告和內(nèi)容，以及（vi）在您選擇時允許您參與互動功能。例如，我們記住您的登錄ID /電子郵件地址或顯示名稱，以便您下次訪問我們的網(wǎng)站時能夠快速登錄，或者您可以輕松找回之前放置在您購物車中的物品。根據(jù)此類信息，并征得您的同意后（有此要求時），我們還會向您展示根據(jù)您的興趣量身打造的特定雀巢內(nèi)容或促銷信息。對您的個人信息的使用是以自愿為基礎(chǔ)的，這意味著您可以拒絕我們?yōu)榇四康奶幚砟膫€人信息。有關(guān)如何選擇退出的詳細信息，請參閱下文第10節(jié)。 |
| 履行訂單。我們使用您的個人信息處理您的訂單和發(fā)貨，通知您訂單狀態(tài)、正確地址和進行身份驗證以及其它欺詐檢測活動。這涉及使用某些個人信息和支付信息。 |
| 其他一般目的（例如內(nèi)部或市場調(diào)研、分析、安全）。根據(jù)適用法律，我們將為其它一般商業(yè)目的使用您的個人信息，例如維護您的帳戶、進行內(nèi)部或市場調(diào)研以及衡量廣告活動的有效性。如果您有多個雀巢帳戶，我們保留將這些帳戶整合為一個單一帳戶的權(quán)利。我們還使用您的個人信息來管理和操作我們的通信、IT和安全系統(tǒng)。 |
| 法律原因或合并/收購。如果雀巢或其資產(chǎn)被另一家公司收購或與之合并（包括通過破產(chǎn)），我們將與我們的任何合法承繼人共享您的個人信息。我們也會在如下情形下將您的個人信息披露給第三方：（i）適用法律要求時；（ii）響應(yīng)法定程序/法律訴訟要求；（iii）響應(yīng)主管執(zhí)法機關(guān)的要求；（iv）保護我們的權(quán)利、隱私、安全或財產(chǎn)或保護公眾；或（v）執(zhí)行任何協(xié)議的條款或我們網(wǎng)站的條款。 |
6. 您的個人信息的披露
除了數(shù)據(jù)控制者和聯(lián)系人部分（請參閱第12節(jié)）提到的雀巢實體及其所在雀巢集團內(nèi)部之外，我們還會與以下類型的第三方組織共享您的個人信息：
服務(wù)供應(yīng)商。這些是我們用來幫助我們經(jīng)營業(yè)務(wù)的外部公司（例如訂單履行，支付處理，欺詐檢測和身份驗證，網(wǎng)站運營，市場調(diào)研，支持服務(wù)，促銷活動，網(wǎng)站開發(fā)，數(shù)據(jù)分析，消費者服務(wù)等）。服務(wù)提供商及其選定的員工只允許根據(jù)我們的指示、代表我們訪問和使用您的個人信息，以完成要求他們執(zhí)行的特定任務(wù)，并且必須保證您個人信息的保密和安全。
信用報告機構(gòu)/收債機構(gòu)。在適用法律允許的范圍內(nèi)，我們可能使用外部的信用報告機構(gòu)和收債機構(gòu)來幫助我們驗證您的信譽（特別是帶賬單的訂單）或就未付賬單追款。
第三方公司為其自身的營銷目的使用個人信息。除非經(jīng)您同意，且在適用法律允許的范圍內(nèi)，否則我們不會將您的個人信息許可或出售給第三方公司用于其自身的營銷目的。在獲取您的同意時，我們將向您披露他們的身份。
由于法律原因或因合并/收購而使用個人信息的第三方接收人。我們會出于法律原因或在收購或合并的情況下向第三方披露您的個人信息（詳情請參閱第5節(jié)）。
以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意：
a) 與國家安全、國防安全有關(guān)的；
b) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
c) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；
d) 出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
e) 您自行向社會公眾公開的個人信息；
f) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
根據(jù)法律規(guī)定，共享、轉(zhuǎn)讓經(jīng)去標識化處理的個人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別個人信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為，對此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行通知您或征得您的同意。
7. 您的個人信息的留存
我們將在為了滿足收集您個人信息的目的（如上文第5節(jié)所述）所必需的時間期限內(nèi)使用您的個人信息，除非需要延長保留期或根據(jù)適用法律要求或許可。
當我們的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生停止運營的情況時，我們將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進行公告通知，并依法保障您的合法權(quán)益。
8. 您的個人信息的存儲和/或傳輸
我們采取各種合理措施（如下所述）來保護您的個人信息的機密性和安全性，防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。
但請注意，這些保護措施不適用于您選擇在公開領(lǐng)域（如第三方社交網(wǎng)絡(luò)）共享的信息。
可以訪問您個人信息的人員。您的個人信息將由我們的授權(quán)工作人員或代理商在需要知道的基礎(chǔ)上，根據(jù)收集您個人信息的具體目的進行處理（例如，我們負責消費者服務(wù)事宜的工作人員可以訪問您的消費者記錄）。特別地，若任何授權(quán)工作人員需要訪問兒童個人信息的，應(yīng)經(jīng)過我們的兒童個人信息保護負責人或者其授權(quán)的管理人員審批，記錄訪問情況，我們也會采取技術(shù)措施，避免違法復(fù)制、下載兒童個人信息。若向第三方轉(zhuǎn)移兒童個人信息，我們會進行安全評估。
在操作環(huán)境中采取的措施。我們將您的個人信息存儲在采取合理安全措施防止未經(jīng)授權(quán)的訪問的操作環(huán)境中，例如加密并嚴格設(shè)定信息訪問權(quán)限，控制個人信息知悉范圍。我們遵循合理標準來保護個人信息。遺憾的是，通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸信息并非完全安全，盡管我們將盡最大努力保護您的個人信息，我們?nèi)匀粺o法保證通過我們的網(wǎng)站/應(yīng)用程序（App）傳輸數(shù)據(jù)時的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護設(shè)施遭到破壞，導致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權(quán)益受損，我們將依法承擔相應(yīng)的法律責任。
若不幸發(fā)生個人信息安全事件，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
我們希望您采取的措施。您對確保您個人信息的安全和保密也發(fā)揮著作用，這一點很重要。在注冊一個線上帳戶時，請務(wù)必選擇一個難以讓其他人猜到的帳戶密碼，并且永遠不要向其他人透露您的密碼。您有責任對此密碼保密，并且對您帳戶的任何使用負責。如果您使用共享或公用計算機，永遠不要選擇接受讓您的登錄ID /電子郵件地址或密碼被記住，并且確保每次離開計算機時都要退出您的帳戶。您還應(yīng)該使用在我們的網(wǎng)站/應(yīng)用程序（App）中為您提供的任何隱私設(shè)置或控制。
個人信息的傳輸。原則上，我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。由于我們業(yè)務(wù)的國際性質(zhì)，我們可能需要根據(jù)本聲明中所述的目的，將您的個人信息在雀巢集團內(nèi)部以及向上文第6節(jié)中所述的第三方傳輸。為此，我們可能會將您的個人信息傳輸?shù)椒珊蛿?shù)據(jù)保護合規(guī)要求可能與中國不同的其他國家/地區(qū)，或者受到來自這些國家/地區(qū)的訪問。在此情況下，我們會確保您的個人信息得到在中華人民共和國境內(nèi)足夠同等的保護。
9. 您的權(quán)利
訪問您的個人信息。您有權(quán)訪問、查看我們保有的有關(guān)您的信息，并索取一份紙質(zhì)或電子副本，但法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。您也有權(quán)獲取關(guān)于您個人信息來源的信息。
為此目的，您可以發(fā)送電子郵件至[email protected]或[email protected]或?qū)懶胖痢颈本┦谐枀^(qū)望京街8號利星行廣場B座9層雀巢中國（注明“數(shù)據(jù)隱私問詢”）】，并提供能證明您身份的信息（在我們要求并且法律允許的情況下）。如果提出請求的不是您本人，在未提供證據(jù)表明此人是合法地代表您提出請求的情況下，該請求將被拒絕。請注意，提供給我們的任何身份識別信息只會依據(jù)適用法律且在適用法律許可的范圍內(nèi)進行處理。
更正或補充您的個人信息。
當您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個人信息有錯誤時，您有權(quán)要求我們做出更正或補充。您可以通過上述“訪問您的個人信息”章節(jié)中列明的方式提出更正或補充申請。
刪除您的個人信息。
在以下情形中，您可以向我們提出刪除您的個人信息的請求：
a) 如果我們處理您的個人信息的行為違反法律法規(guī)；
b) 如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的明確同意；
c) 如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定；
d) 如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或您主動注銷了賬號；
e) 如果我們永久不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。
若我們決定響應(yīng)您的刪除請求，我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體，要求其及時刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些主體獲得您的獨立授權(quán)。
當您從我們的服務(wù)中刪除信息后，我們可能不會立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。
請注意，在某些情況下，我們只有刪除您的用戶帳戶才可以刪除您的個人信息。在您已經(jīng)要求刪除后，我們可能需要保留您的部分個人信息，以履行我們的法律或合同義務(wù)。我們也可能被適用法律允許保留您的部分個人信息以滿足我們的業(yè)務(wù)需求。
其他附加權(quán)利。按照適用法律的相關(guān)規(guī)定，您還可以（i）限制您個人信息的使用和披露；（ii） 撤銷對我們?nèi)魏螖?shù)據(jù)處理活動的同意；以及（iii） 注銷您的帳戶。
您可以通過“訪問您的個人信息”章節(jié)中列明的方式提出上述請求。
我們的網(wǎng)站可能有專門的功能，您可以通過它查看和編輯您提供的個人信息。請注意，我們要求我們的注冊消費者驗證他們的身份（例如登錄ID /電子郵件地址、密碼），然后才能訪問或更改其帳戶信息。這有助于防止未經(jīng)授權(quán)訪問您的帳戶。
響應(yīng)您的上述請求。
對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定的成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。
在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應(yīng)您的請求：
a) 與國家安全、國防安全有關(guān)的；
b) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
c) 與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關(guān)的；
d) 有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；
e) 響應(yīng)您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的；
f) 涉及商業(yè)秘密的。
我們希望我們能夠滿足您對我們處理您個人信息方式的疑問。但是，如果您有未解決的疑慮，您也有權(quán)向數(shù)據(jù)保護主管機關(guān)投訴。
10. 您對我們?nèi)绾问褂煤团赌鷤€人信息的選擇
就您向我們提供的個人信息，我們努力向您提供多種選擇。以下機制供您管控您的個人信息：
Cookies /類似技術(shù)。您可以通過下述方式管理您的同意：（i）通過我們的同意管理解決方案或（ii）通過您的瀏覽器，以拒絕所有或某些cookies /類似技術(shù)，或在這些技術(shù)被使用時提醒您。請參閱上文所述第4節(jié)。
廣告、營銷和促銷。如果您同意雀巢使用您的個人信息來宣傳其產(chǎn)品或服務(wù)，您可以通過勾選登記表/頁面上的相關(guān)復(fù)選框或通過回答消費者服務(wù)代表提出的問題來表達該意愿。如果您決定不再希望收到此類信息，您可以按照每一此類通信中提供的說明進行操作，隨時取消訂閱接收與營銷有關(guān)的通訊。要取消訂閱由任何媒介（包括第三方社交網(wǎng)絡(luò)）發(fā)送的營銷通訊，您可以隨時通過以下方式選擇拒絕接收：通過在我們的通訊中提供的鏈接取消訂閱，或登錄網(wǎng)站/應(yīng)用程序（App）或第三方社交網(wǎng)絡(luò)并通過取消勾選相關(guān)復(fù)選框來調(diào)整您的帳戶資料中的用戶偏好，或致電我們的消費者服務(wù)中心。請注意，即使您選擇不接收營銷通訊，您仍會收到來自我們的管理訊息，例如訂單或其他交易確認信息，關(guān)于您賬戶活動的通知（例如賬戶確認，密碼更改等），以及其他重要的非營銷相關(guān)的公告。
個性化定制（線下和線上）：在法律要求的情況下，如果您希望雀巢使用您的個人信息為您提供個性化的體驗/定向廣告投放和內(nèi)容，您可以通過勾選登記表/頁面上的相關(guān)復(fù)選框或回答我們的消費者服務(wù)代表提出的問題來表達該意愿。如果您決定不再希望享受個性化定制服務(wù)，您可以通過一些方式隨時選擇退出：登錄我們的網(wǎng)站/應(yīng)用程序（App）并通過取消勾選相關(guān)復(fù)選框來調(diào)整您的帳戶資料中的用戶偏好，或致電我們的消費者服務(wù)中心。
定向廣告。我們與廣告網(wǎng)絡(luò)和其他廣告服務(wù)提供商（“廣告供應(yīng)商”）合作，他們代表我們和互聯(lián)網(wǎng)上的其他非關(guān)聯(lián)公司提供廣告服務(wù)。其中一些廣告是基于在雀巢網(wǎng)站或非關(guān)聯(lián)網(wǎng)站上收集的信息根據(jù)您的興趣量身定制的。若您想停止接收這些定向廣告，您可以在瀏覽器中設(shè)置拒絕cookies，或選擇具體應(yīng)用程序（App）提供的相應(yīng)選項，或調(diào)整設(shè)備上提供的廣告跟蹤設(shè)置。您還可以通過訪問您的設(shè)備定位服務(wù)設(shè)置來停止從移動設(shè)備收集精確的位置數(shù)據(jù)。
11. 本聲明的修改
如果我們改變處理您個人信息的方式，我們將更新本聲明。我們保留隨時更改我們的實踐操作和本聲明的權(quán)利，請經(jīng)常查看以了解我們對本聲明的任何更新或修改。
12. 數(shù)據(jù)控制者和聯(lián)系人
若您對本聲明或者我們的隱私實踐有任何疑問或意見，或投訴我們不遵守適用的隱私保護法律，請通過以下方式與我們聯(lián)系：發(fā)送電子郵件至[email protected]或給我們寫信至[北京市朝陽區(qū)望京街8號利星行廣場B座9層雀巢中國（注明“數(shù)據(jù)隱私問詢/投訴”）]或致電我們的消費者服務(wù)中心4006104868。
您還可以通過以下電子郵件地址[email protected]聯(lián)系我們的數(shù)據(jù)保護聯(lián)系人（其亦為兒童個人信息保護聯(lián)系人）。
我們將確認并調(diào)查關(guān)于我們對個人信息管理方式的任何投訴（包括關(guān)于我們侵犯您在適用的隱私保護法律項下權(quán)利的投訴）。
| 數(shù)據(jù)控制者 | 負責事項 |
| 雀巢（中國）有限公司 地址：北京市朝陽區(qū)望京街8號利星行廣場B座9層 |
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